En daarna?
U hebt uw keuken getekend. Blijft het deel dat ongerust maakt: wat er met uw project gebeurt, wie het ontvangt, en wat er gebeurt als uw budget niet dekt wat u net hebt samengesteld. Hier staat het antwoord, volledig.
Er vertrekt niets zonder uw akkoord
De configurator vraagt geen account en stuurt niets door terwijl u samenstelt. Uw project leeft in uw browser en blijft daar zolang u er niets anders mee beslist.
Verzenden is een aparte stap, op het einde: u kiest een afspraakmoment, u laat uw gegevens achter, u bevestigt. Drie uitdrukkelijke handelingen, geen vooraf aangevinkt vakje.
Het budget wordt vergeleken voor het verzenden
Dat is het mechanisme dat Makette onderscheidt van een contactformulier. Voor het dossier vertrekt, wordt de raming van het project dat u getekend hebt vergeleken met de budgetschijf die u opgeeft.
De schijven zijn bewust breed: Minder dan € 5.000, € 5.000 tot € 10.000, € 10.000 tot € 15.000, € 15.000 tot € 25.000, Meer dan € 25.000. Het gaat er niet om een exact cijfer te laten verklaren, maar om te weten of de grootteorde klopt.
- De twee overlappen: het dossier mag vertrekken. De keukenspecialist weet waaraan hij toe is voor hij belt.
- Uw budget ligt hoger: het dossier vertrekt ook. Marge heeft nog nooit iemand gestoord.
- Uw budget ligt lager: we zeggen het, en het dossier vertrekt niet in die staat.
Dat laatste geval is het enige dat echt telt. U verneemt niet twee weken later aan de telefoon dat de getekende keuken het dubbele kost van wat u voorzien had. U ziet het meteen en kunt bijsturen: andere fronten, kolommen weglaten, de indeling herzien, en de vergelijking opnieuw laten lopen.
Wat de keukenspecialist ontvangt
Vijf dingen, en niets anders: uw gegevens, uw budget, het moment dat u gekozen hebt, de lijst van meubels in uw project en de afmetingen van uw ruimte.
Dat is precies wat een klassiek formulier mist. Een vakman die een naam en een nummer krijgt, moet alles opnieuw vragen; wie dit dossier krijgt, kan de afspraak voorbereiden nog voor hij u spreekt.
Het getoonde bedrag blijft een raming, berekend op de geplaatste meubels, plaatsing inbegrepen. De offerte behoort de keukenspecialist toe en volgt na de echte opmeting van uw ruimte.
Wat we niet beloven
We beloven geen antwoordtermijn. De afspraak wordt met de keukenspecialist geregeld, en zijn agenda is niet de onze; een cijfer in zijn plaats noemen zou een loze belofte zijn.
We beloven evenmin dat de uiteindelijke offerte op de raming zal uitkomen. Een keuken wordt becijferd op maten die in de ruimte genomen zijn, niet op een plan dat op een zondagavond uit het hoofd getekend werd.
Veelgestelde vragen
Vertrekt mijn project automatisch naar een keukenspecialist?
Nee. Er vertrekt niets zolang u niet bevestigt. U stelt uw keuken vrij samen, en het verzenden is een aparte beslissing, op het einde, met uw gegevens.
Wat gebeurt er als mijn budget lager ligt dan de raming?
Dat zeggen we voor het verzenden, niet erna. U kunt dan het project bijstellen, van fronten veranderen of meubels weglaten, en de vergelijking opnieuw laten lopen. Niemand ontvangt een dossier waarvan het budget de getekende keuken niet dekt.
Is het bedrag in de configurator een offerte?
Nee. Het is een raming op basis van de meubels die u geplaatst hebt, plaatsing inbegrepen. De offerte blijft die van de keukenspecialist, opgemaakt na opmeting van uw ruimte.
Wat zit er precies in het verzonden dossier?
Uw gegevens, uw budget, het gekozen afspraakmoment, de lijst van meubels in uw project en de afmetingen van uw ruimte. Niet meer.
Moet ik een account aanmaken om mijn keuken te tekenen?
Nee. Een project aanmaken is gratis en vraagt geen account. Uw project wordt in uw browser bewaard. U laat uw gegevens pas achter als u beslist het dossier te verzenden.
Het eenvoudigst is uitproberen: gratis en zonder account.
Mijn keuken samenstellen